Upper Eight AB (número de organización 556982-9699, en adelante denominado "Fleasy" o "nosotros") opera una plataforma de anuncios para la compraventa de productos de segunda mano de todo tipo en nuestro sitio web www.fleasy.es bajo la marca "Fleasy". Tanto particulares como empresas pueden actuar como compradores ("tú" o "el cliente" en adelante), mientras que las empresas registradas y aprobadas por nosotros pueden actuar como vendedores. Fleasy proporciona espacios publicitarios y diversas herramientas en la plataforma para facilitar la compra y venta, pero no es parte de las transacciones iniciadas en ella y no asume ninguna responsabilidad por los productos puestos a la venta. Los contratos de compra se celebran directamente entre el cliente y el vendedor.
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El vendedor debe ser propietario de los artículos anunciados y tener derecho a venderlos.
Si en un mismo anuncio se ofrecen varios artículos, el precio representa el coste total de todos los artículos anunciados. No es posible comprar los artículos por separado.
Todos los anuncios y ventas realizados a través de Fleasy deben cumplir con la legislación italiana. Esto incluye, entre otras cosas, la prohibición de publicar material que infrinja los derechos de autor o la propiedad intelectual de terceros. Además, está prohibida la publicación de contenido que incite al odio contra grupos sociales, pornografía infantil, representaciones ilegales de violencia o incitación a cometer delitos.
Los anuncios no deben contener material ofensivo ni que pueda perjudicar la reputación de Fleasy. Tenemos una política estricta contra la pornografía y el contenido erótico; cualquier material explícitamente pornográfico está prohibido. La misma política estricta se aplica a los contenidos que promuevan ideas violentas o racistas.
El contenido de los anuncios debe ser preciso, relevante y suficientemente detallado para que los compradores puedan tomar decisiones informadas.
Está prohibido utilizar los anuncios para promocionar otras empresas o actividades, así como incluir enlaces o referencias a otros sitios web o direcciones de correo electrónico.
Para comprar los productos anunciados en Fleasy, debes utilizar la función de pedido, que incluye un carrito de compras y funciones similares. Si tu compra incluye productos de varios vendedores, tu pedido se dividirá en "pedidos separados"para cada vendedor. Una vez completado el proceso de pedido, estos pedidos estarán disponibles para su gestión por parte de los respectivos vendedores a través de su interfaz en Fleasy.
Para realizar un pedido, debes haber creado una cuenta e iniciado sesión. Eres responsable de la exactitud de la información proporcionada. Al registrar tu cuenta, también eres responsable de proteger tus credenciales de inicio de sesión para evitar accesos no autorizados.
Al completar el proceso de pedido, aceptas los términos de este acuerdo y celebras un contrato de compra directamente con el vendedor.
Una vez realizado el pedido, tendrás acceso continuo a la información sobre el estado de tu pedido y su gestión a través de la página "Mi Cuenta". Recibirás un correo electrónico con un enlace a esta página.
También puedes monitorear el estado de tu pedido visitando la página específica del pedido en la sección "Mi Cuenta"del sitio cuando hayas iniciado sesión.
Cuando un cliente realiza un pedido, este se mostrará en la interfaz del vendedor en Fleasy como un "pedido" una vez que el vendedor haya iniciado sesión.
Una vez recibido el pedido, el vendedor deberá seguir estos pasos:
Pago
Realizas el pago al vendedor utilizando uno de los métodos de pago especificados en la solicitud de pago.
Si no se completa el pago por adelantado, el vendedor tiene derecho a cancelar el pedido completo después de al menos cinco días hábiles desde el envío de la confirmación del pedido.
Si se ha seleccionado la opción de envío, el vendedor es responsable de enviar el pedido dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del pago por adelantado. Los artículos entregados deben coincidir exactamente con las especificaciones del pedido confirmado: no debe faltar ni añadirse ningún artículo adicional.
Cualquier solicitud de desistimiento y reclamación se gestiona directamente entre el cliente y el vendedor, sin la intervención de Fleasy. Esto incluye, entre otras cosas, el derecho del consumidor a desistir de la compra según lo establecido en el Código de Consumo, así como el derecho a presentar reclamaciones conforme a la legislación italiana de protección al consumidor.
El vendedor está obligado a cooperar activamente y garantizar el cumplimiento de tus derechos como cliente en caso de desistimiento y reclamaciones.
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