26 de octubre de 2023
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Información que recopilamos
Datos del usuario:
• Información que proporcionas al registrarte o realizar una compra, como número de identificación personal, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si te has registrado como vendedor, número de cuenta bancaria. Fleasy almacena y tiene el derecho de verificar la exactitud de estos datos.
• Información que recopilamos de fuentes externas, como datos del registro civil y verificaciones de crédito de agencias de información crediticia.
Información técnica:
• Cuando utilizas el servicio, podemos recopilar información técnica, como el tipo de dispositivo que usas, el sistema operativo y el navegador que empleas, el nombre de tu proveedor de internet y tu dirección IP.
Tus actividades en el sitio web:
• Datos sobre los pedidos que realizas o recibes, incluyendo marcas de tiempo. Esto abarca información de anuncios relacionados, cancelaciones, devoluciones, pagos e información sobre pagos o entregas no completadas.
• Información sobre tu comportamiento en el sitio web recopilada a través de cookies.
• Los mensajes enviados a través de los formularios del sitio web se almacenan durante un período limitado.
Almacenamiento y protección de datos personales
Utilizamos diversas soluciones administrativas y técnicas para proteger tus datos personales contra el acceso y uso no autorizado, incluyendo cortafuegos y encriptación. Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en espacios seguros con acceso restringido.
Cómo usamos los datos
Utilizamos los datos recopilados para ofrecer, administrar y mejorar nuestros servicios de manera eficiente, segura y fácil de usar, así como para prevenir abusos. Esto incluye:
• Informarte sobre eventos relacionados con el uso de nuestros servicios, como nuevos pedidos, facturas, pagos, devoluciones, entregas fallidas, etc.
• Resolver problemas relacionados con cuentas de usuario y disputas entre usuarios.
• Verificar y comparar la precisión de los datos recopilados con información de servicios externos.
• Prevenir, detectar e investigar fraudes, incidentes de seguridad y actividades prohibidas o ilegales.
• Resolver posibles problemas técnicos relacionados con nuestros sitios web.
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